Mobilní předplatitelé se často potýkají s nekontrolovaným odečtením prostředků z účtu. Částečně za tento problém nesou odpovědnost sami předplatitelé. Při připojení různých služeb v místnosti nezohledňují „volná období“ služby ani měsíční poplatek. Někdy telekomunikační operátoři také hřeší tím, že zákazníkům ukládají sharewarové služby. Společnost Megafon poskytuje svým předplatitelům tunu služeb, mezi nimiž jsou placené i bezplatné možnosti. Před připojením tarifní možnosti nebo služby byste se měli určitě seznámit s jejími podmínkami. Ale jak zakázat služby na megafonu?
Obsah článku
- Zakázání služeb pomocí požadavků USSD
- Deaktivace služeb prostřednictvím „Servisního průvodce“
- Deaktivace služeb u operátora
Existuje několik způsobů, jak se zbavit připojených služeb na megafonu. Služby můžete například zakázat pomocí požadavku USSD nebo prostřednictvím „Servisního průvodce“ na internetu. Kromě toho se můžete obrátit na asistenční službu společnosti Megafon nebo na kancelář provozovatele ve vašem městě.
Zakázání služeb pomocí požadavků USSD
Megafon vytvořil speciální službu, Service Guide, pro správu služeb. K servisní příručce se dostanete třemi způsoby:
- Prostřednictvím webu Megafon na internetu;
- použití speciálního programu pro chytrý telefon;
- díky žádosti USSD.
Poslední metodu mohou použít všichni účastníci operátora, protože kód USSD je vytočen i na nejjednodušších telefonech. Vytočte * 105 # na klávesnici telefonu a stiskněte klávesu pro odeslání hovoru. Nabídka má několik možností: „Můj účet“, „Služby“, „Ceny“ atd. Musíte přejít na „Můj účet“, vybrat „Moje služby“ a požádat o seznam připojených služeb. V odpovědi SMS obdržíte seznam připojených placených služeb a informace o jejich odpojení. Pokud k číslu nejsou připojeny žádné placené služby, obdržíte v SMS následující text: „Placené služby nejsou připojeny“.
na obsah ↑Deaktivace služeb prostřednictvím „Servisního průvodce“
Chcete-li odpojit připojené služby prostřednictvím samoobslužného systému "megafon", budete potřebovat přístup k internetu z počítače nebo smartphonu. Otevřete webový prohlížeč http://megafon.ru v prohlížeči, zadejte svůj region a klikněte na tlačítko „Můj účet“.
Reklama
Používáte tuto službu poprvé? Pošlete * 105 * 00 # z vašeho mobilního telefonu. Jako odpověď obdržíte na své číslo heslo pro přístup k servisní příručce. Zadejte přihlašovací jméno (telefonní číslo bez "8"), heslo přijaté v SMS, bezpečnostní kód a klikněte na tlačítko "Přihlásit se".
Po úspěšném přihlášení do samoobslužného systému vyberte v levém sloupci kartu „Služby a tarify“ a klikněte na odkaz „Změnit sadu služeb“.
Na nové stránce budete mít k dispozici dvě sady služeb: primární a sekundární. Chcete-li zakázat služby na megafonu, jednoduše zrušte zaškrtnutí políček vedle názvů služeb a klikněte na tlačítko „Provést změny“.
Po dokončení práce s „Servisním průvodcem“ nezapomeňte kliknout na tlačítko „Exit“ v horní části obrazovky.
na obsah ↑Deaktivace služeb u operátora
Pokud jste služby stále neodpojili, vytočte číslo předplatitelské služby 0500 a po poskytnutí údajů požádejte operátora, aby zakázal zbytečné placené služby. Problém s placenými službami vám pomůže vyřešit a zkušené zaměstnance v kancelářích společnosti ve vašem městě. Pravda, nezapomeňte si s sebou vzít cestovní pas a potvrdit údaje, pro které je číslo zaregistrováno..
Nyní víte, jak můžete zakázat služby na megafonu. Hlavní je to udělat co nejrychleji, protože z vašeho zůstatku bude každý den odečten poplatek za předplatné za použití připojené služby..
