Jak přilákat zákazníky do obchodu?

Není žádným tajemstvím, že ziskové podnikání je konečným snem každého podnikatele. Ne každý člověk však dokáže dosáhnout úspěchu ve svém oboru. Důvodem může být mnoho, ale nejčastější z nich je nedostatek kompetentní strategie pro přilákání zákazníků. Chcete-li se vypořádat s tímto problémem, je docela reálné, stačí se zeptat sami sebe na takový cíl a tvrdě pracovat na jeho dosažení. V tomto článku vám řekneme, jak přilákat zákazníky do obchodu..

Obsah článku

• Obecná doporučení
• Jak přilákat zákazníky do obchodu s potravinami
• Jak přilákat kupce do obchodu s oblečením

Obecná doporučení

Nejjednodušším a nejefektivnějším způsobem propagace jakéhokoli podniku je samozřejmě reklama. Přilákejte kupce do nově otevřeného obchodu pomocí reklam a letáků. Jak však ukazuje praxe, taková opatření, i když jsou považována za méně nákladná, lze jejich účinnost jen stěží nazvat vysokou. Videoklipy a zprávy v rádiu, venkovní reklama a online propagace mají mnohem větší dopad. Všechny výše uvedené způsoby přilákání zákazníků by měly být pravidelné povahy a měly by být zaměřeny na konkrétní cílové publikum..

Při vývoji reklamní kampaně by se měl brát v úvahu mnoho důležitých podrobností. Pokud mluvíme o videu a rozhlasovém vysílání, musíte vybrat správný kanál nebo vlnu a také určit čas a frekvenci vysílaných zpráv. Pokud jde o venkovní reklamu, místo jejího umístění má velký význam. Nejlepší řešení je instalace bannerů a bannerů podél trasy potenciálních zákazníků. Může to být buď rušná silnice nebo oblasti sousedící s obchodem..

Jak ukazuje praxe, efektivní reklama je spuštěna okamžitě, což značně zvyšuje toky zákazníků okamžitě po umístění. Nestačí však jen přilákat potenciálního kupce do obchodu, ale musíte ho donutit k nákupu zboží. A to je úkol personálu. Příliv zákazníků je další zátěží pro prodejce a nutí je pracovat dvakrát tolik. Z větší části se proto podnikatel o rozvoj obchodu zajímá spíše než najímá zaměstnance. Je to on, kdo musí vyvinout různé motivační „vedení“ pro zaměstnance, kteří přispívají ke zvýšení prodeje. Obvykle hrají při každém nákupu hotovostní bonusy a bonusy ve formě úroku. Další způsoby motivace zaměstnanců se odrážejí v materiálech webináře (video).

Velice důležitý pro přilákání nových zákazníků je exteriér obchodu. Je nutné pracovat tak, aby lidé procházející vývodem měli neodolatelnou touhu jít dovnitř. Znak obchodu by měl být čitelný, jasný a dobře osvětlený a displej by měl být atraktivní a atraktivní. Použití všech druhů sloupů a figurín je vítáno. Samozřejmě nezapomeňte na čistotu místnosti. Jejich dodržování je nutné pravidelně sledovat s ohledem na povětrnostní podmínky. V malém obchodě si můžete najmout několik čističů, kteří budou pracovat na směny. Pokud jsou rozměry areálu velmi působivé, je lepší přesunout péči o udržení pořádku na ramena úklidové společnosti.

Přítomnost nenápadného hudebního zázemí v obchodě pomůže klientovi dostat pozitivní náladu. V místnosti by neměly být nepříjemné nepříjemné pachy, nejlepším řešením budou lehké dřevité aroma. Za zmínku stojí také kouření zaměstnanců, komunikace, díky které jsou návštěvníci jasně odmítáni. Při výběru personálu je lepší dát přednost žadatelům bez špatných návyků. Osvětlení v obchodě by mělo povzbudit a usnadnit nákup. Je nepravděpodobné, že návštěvník bude moci jasně vidět zboží v podmínkách soumraku. Pokud je obchod vybaven šatnami, je vhodné je uspořádat v teplých barvách. Na základě těchto zásad můžete výrazně zvýšit ziskovost podniku.

Jak přilákat zákazníky do obchodu s potravinami

Začněme všemi druhy propagačních akcí. Pro takové události existuje spousta možností. Můžete například poskytnout klientovi možnost podílet se na čerpání dárku v případě nákupu za určitou částku. Ačkoli většina moderních lidí již dávno ztratila víru v takové činy, stále se rozhodnou zkusit štěstí. Ceny jsou obvykle velké domácí spotřebiče, sady jídel, výlety do teplých zemí atd. Můžete použít takovou nestandardní motivační možnost, jako poskytnout čas na nákupy. Například výherce akce dostane 5 minut, během nichž vloží vše, co upoutá jeho oko, do koše a přejde do pokladny. Pokud se osoba vejde do stanoveného času, bude mu obsah košíku dán zcela zdarma. Taková pobídková opatření jsou v zahraničí rozšířená, ale v naší zemi se používají velmi zřídka..

Přilákání zákazníků do obchodu s potravinami pomůže se slevami na produkty dne nebo týdne. Chcete-li dosáhnout většího účinku, můžete snížit cenu celé kategorie produktů. Úroveň slev se obvykle pohybuje od 20 do 70%. Je vhodné informovat potenciální zákazníky o takových událostech pomocí letáků a oznámení. Bude také užitečné přemýšlet o pořádání ochutnávky nových nebo neobvyklých produktů v obchodě. Určitě existuje mnoho lidí, kteří chtějí vyzkoušet neznámé tropické ovoce nebo exotickou omáčku připravenou podle jedinečného receptu. Když informujete lidi o plánovaném ochutnávce, musíte vsadit na slova „nový“ a „zdarma“, která úžasně ovlivňují naše krajany..

Pokud mluvíme o velkém supermarketu s potravinami, můžete provozovat několik autobusů, které budou zákazníky ze vzdálených oblastí dodávat přímo do obchodu. Světlé nápisy s názvem vývodu a jeho logem vytištěným na vozidle upoutají pozornost kolemjdoucích. Použití autobusů jako prostředku reklamy je nestandardní a vysoce účinný způsob, jak zvýšit toky zákazníků. Pokud mluvíme o malém obchodě, vyplatí se umístit plakáty na trasy procházející vývodem. Mohou obsahovat informace o připravovaných akcích a událostech ao objektu jako celku.

Doporučujeme také věnovat zvláštní pozornost slevovým kartám pro stálé zákazníky. Při nákupu zboží za určitou částku je odevzdejte. Stanovený práh by samozřejmě měl být přiměřený a cenově dostupný pro všechny zákazníky bez ohledu na výši příjmu. Optimálním řešením by byla částka 2-3krát průměrná. Je vhodné vydávat karty s čárovým kódem, který vám umožní sledovat nákupy každého klienta. Je vhodné je vydat po vyplnění malého dotazníku se základními údaji. V budoucnu musí majitelé slevových karet nejen informovat o probíhajících akcích a akcích, ale také jim popřát všechno nejlepší k narozeninám a dalším významným svátkům. Můžete to provést pomocí SMS nebo e-mailu.

Neměli bychom zapomenout na takový relevantní způsob, jak motivovat zákazníka ke koupi, jako je merchandising. Tato koncepce znamená kompetentní uspořádání zboží v obchodě. Doporučujeme například instalovat vitríny s nezbytnými výrobky (chléb, mléko atd.) Na samý konec místnosti. Poté k nim bude klient muset jít přes celý obchod za nesčetnými regály s jiným zbožím. Většina lidí po cestě něco mechanicky uchopí. Kromě toho můžete vytvářet standardní seznamy produktů pro zákazníky umístěním u vchodu. Mnoho lidí doma zapomíná na vzácné kousky papíru a sbírá zboží výhradně z paměti. Tyto seznamy nápovědy jim pomohou zapamatovat si důležitá jména nebo dokonce rozšířit seznam produktů přidáním dalších položek..

Jak přilákat kupce do obchodu s oblečením

Začněme tedy v pořádku. V první řadě musí podnikatel odpovědět na otázku, co klient chce, a pokusit se mu ji poskytnout. Jak praxe ukazuje, při výběru oblečení člověk věnuje pozornost vzhledu výrobku, jeho kvalitě a ceně. Důležitou roli hraje také jedinečnost věcí. Pokud obchod nabízí produkty známých značek, které mají neobvyklý styl a atraktivní cenu, bude mnohem snazší nalákat do ní potenciální kupce. Stačí získat malou reklamní kampaň s důrazem na výše uvedené výhody, abyste získali pravidelnou klientelu.

Pokud se obchod právě otevírá, je nutné jej proměnit v jasnou a nezapomenutelnou událost. Velká oslava s prezentací dárků a poskytováním slev prvním zákazníkům nenechá nikoho lhostejným. Po hlasité prezentaci byste si měli i nadále připomínat organizaci různých propagačních a prodejních akcí. Slevy jsou zdaleka jedním z hlavních způsobů, jak přilákat zákazníky. Možnost úspory peněz je ve skutečnosti více než lákavá vyhlídka. Mnoho lidí konkrétně vyhledává obchody nabízející kvalitní oblečení za dobré slevy..

Alternativou běžného prodeje bude vydávání slevových karet pro stálé zákazníky. Jejich nositeli bude poskytnuta sleva ve výši 3-7% z kupní částky. Za zmínku také stojí vypracování firemní publikace ve formě časopisu nebo knihy s užitečnými tipy. Doporučení ohledně výběru oblečení a jeho kombinace s různým příslušenstvím vyvolají zájem potenciálních kupců. Publikace mohou být distribuovány ve velkých nákupních centrech, aby zákazníkům předávaly při nákupu nebo dokonce prodávaly v pokladně za symbolickou cenu. Na rozdíl od letáků a vizitek nejsou hozeny do koše, ale pečlivě prostudovány nebo alespoň prohlíženy. Je zřejmé, že na obálce publikace musí být uveden název obchodu, jeho adresa a logo.

Nezapomeňte na takový účinný způsob propagace podniku, jako je vytvoření vlastního webu. Toto není drahý pokročilý zdroj. Stránka může mít jednoduchý design a základní funkce, ale může být zajímavá pro návštěvníka. Další výhodou bude přítomnost online katalogu s aktuálními cenami a popisy zboží. Informace na webu by měly být neustále aktualizovány. Připravované akce a akce, videa z otevření obchodu, recenze spokojených zákazníků, fotografie zboží-prodejní hity - to vše je žádoucí, abyste se zamysleli nad vaším zdrojem. Pro přilákání zákazníků na web se doporučuje používat přidružené programy, kontextovou reklamu, elektronickou nebo SMS poštu atd..

Při úvahách o tom, jak přilákat kupce do obchodu s oblečením, byste měli přemýšlet o vydávání dárkových certifikátů. Je možné, že spokojení zákazníci budou chtít koupit podobný dárek pro své blízké. V poslední době získává stále větší oblibu tzv. Křížová propagace neboli propagace předmětu prostřednictvím partnerů. Ta mohou zahrnovat podniky s podobným cílovým publikem nebo cenovou politikou. V případě obchodu s oblečením to udělá vše, co prodává prádlo, doplňky, kosmetiku, obuv, kadeřnictví a kosmetické salony. Partnerské instituce budou distribuovat vizitky obchodu svým zákazníkům výměnou za takovou podporu vracení. Pokud si přejete, můžete vytvořit systém jednotlivých slevových karet pro návštěvníky prodejen a servisních podniků - účastníků programu.

Propagace obchodu je tedy poměrně časově náročný proces, který vyžaduje aktivní účast podnikatele. Všechny druhy propagačních akcí, propagačních akcí a prodejů by měly být pravidelné povahy, neustále podněcovat zájem stávajících a potenciálních zákazníků. Nezapomeňte na takové účinné způsoby, jak přilákat zákazníky, jako je vydávání slevových karet a dárkových certifikátů, kompetentní oblékání oken a vytváření vlastních webových stránek. Integrovaný přístup k propagaci podniku jistě přinese ovoce a poskytne podnikateli stabilní příjem.