Rozdíl mezi manažerem a prodejcem

Při vstupu do moderního obchodu okamžitě narazíme na užitečné dívky a mladé lidi, kteří jsou připraveni poskytnout úplné informace o produktu. Na některých odznakech slovo „manager“. Existuje však rozdíl mezi těmito dvěma zaměstnanci, pokud ve skutečnosti vykonávají stejnou funkci - zabývají se prodejem výrobků? Zkusme zjistit, jak se manažer liší od prodávajícího.

Obsah článku

• Definice
• Porovnání
• Tabulka

Definice

Manažer - manažer nebo manažer odpovědný za konkrétní oblast společnosti. Může se specializovat na nábor zaměstnanců, public relations, investice, reklamu, finance, prodej atd. Existují také vrcholoví manažeři, na jejichž bedrech leží proces řízení celé společnosti. Kromě přímého řízení zahrnuje seznam funkcí takového zaměstnance plánování, organizaci, motivaci a kontrolu.

V závislosti na úrovni jsou manažeři rozděleni do tří kategorií: zaměstnanci na nejnižší, střední a nejvyšší úrovni. První výklenek je největší a zahrnuje juniorské manažery (mistři, vedoucí oddělení, oddělení atd.) Nad nimi stojí manažeři střední úrovně: mohou být bezpečně nazýváni manažeři. Vrcholový management zahrnuje ředitele a předsedy představenstev, kterých je málo ve velkých společnostech.

Prodejce - osoba zabývající se prodejem zboží nebo služeb za peněžní odměnu. Konečným cílem jeho podnikání je uzavřít transakci s kupujícím za účelem zisku. Dnes se do termínu „prodávající“ stále častěji přidává předpona „konzultant“. Mezi úkoly tohoto zaměstnance patří nejen prodej zboží, ale také informování kupujícího o jeho vlastnostech a vlastnostech. K získání zaměstnání nepotřebujete speciální znalosti a dovednosti. Musíte pouze produkt pochopit a být schopni jej popsat tak, aby si návštěvník chtěl koupit.

Porovnání

Uvádíme charakteristické rysy jednotlivých profesí. Nejprve je prodávající veden do přísného rámce pravidel a obchodních procesů. Dostává plány „shora“, které musí splnit. V případě nepředvídaných situací se nemůže odchýlit od pravidel a převzít iniciativu. Každý krok musí koordinovat se svými nadřízenými. Také prodávající není schopen ovlivnit ceny, nastavit výši slev. To nespočívá v její kompetenci. Hlavním úkolem takového zaměstnance je prodej zboží, které je někdy doprovázeno konzultací se zákazníkem. Prodejce může být vypořádán osobou bez vysokoškolského vzdělání. Musíte mít pouze dobrý vzhled a dobře přednesenou řeč.

Pokud jde o manažera, je tato profese považována za velmi rozmanitou. Může se týkat oblasti prodeje, jakož i jakékoli jiné oblasti, ať už jde o reklamu nebo cestovní ruch. Hlavní rozdíl mezi manažerem a prodejcem je v tom, že prvním zaměstnancem je manažer. To znamená, že k němu je obvykle přiřazeno několik podřízených. Pro manažery nejsou vytvářeny plány, které musí splňovat, jsou stanoveny cíle. A jak je dosáhnout, rozhodne zaměstnanec. Kromě toho mají manažeři právo ovlivňovat tvorbu cen (zadávat a vypočítávat slevy), ale zároveň jsou plně zodpovědní za finanční výsledky. Tento zaměstnanec může činit provozní rozhodnutí, aniž by je koordinoval se svými nadřízenými.

Manažer tedy nejen prodává zboží, ale také se zabývá zákaznickým servisem, stará se o jeho přitažlivost a uchování. Mezi funkce zaměstnance často patří i analýza poptávky po produktech, posouzení potřeb kupujícího, zajištění růstu ziskovosti společnosti, motivace zaměstnanců k profesnímu rozvoji atd. Z toho všeho vyplývá, že vedoucí pracovník musí mít celou řadu znalostí a dovedností. V souladu s tím jsou na tuto pozici přijímáni lidé se specializovaným vzděláním, kteří mají zkušenosti v oblasti činnosti společnosti. V případě neexistence posledně jmenovaného jsou zaměstnanci nejprve nahrazeni prodejním poradcem a slibují jim kariérní vyhlídky.

Abych to shrnul, jaký je rozdíl mezi manažerem a prodejcem.

Tabulka